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2023年1月20日 星期五

【閱讀】如何避免情緒勒索?我想跟你好好說話


如何培養同理心?我覺得這是大家都需要陸續培養,並且有意識提醒自己的重要人生學習課題。有時候我們想要跟別人傳遞我們的意念,但很多時候,我們不僅沒準確傳達意思,反而造成溝通障礙,以及彼此不開心,最後反而造成下一次的誤會與意念糾結。

非暴力溝通四大步驟

1.觀察:將事實不帶個人偏見與評斷客觀陳述

2.感受:單純對自己內心狀態描述、當下真正感受

3.需要:釐清心中未獲滿足的需要、看清自己在乎什麼

4.提出請求:具體告訴對方自己的需要

有準則不夠,我們就來一個比較明確的例子吧!

1.觀察:我昨天想跟你聊天的時候,看到你在滑手機,你說你很忙

2.感受:我聽到的時候,覺得滿失落的

3.需要:因為我很想跟你說我學到的新方法

4.提出請求:你可不可以告訴我,你什麼時候有空,我想跟你分享學習的心得,同時也想聽聽你的想法。

不僅可以從你看到什麼、你感受到什麼,轉化成你需要什麼、對方是否能夠與你感同深受、提供彼此所需的內容。

好好說話是一門藝術,學習溝通是一輩子的事。

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