第一、興趣
如果你對於醫療產業沒有興趣,那其實很多事情,只不過是企業的發展方向,我們跟著走而已。至於怎麼走、走多久、走哪個方向,既然沒有興趣,那也就只是996而已。
對於醫療產業的興趣要怎麼培養?因人而異、因職務而不同。我認為在每個職務上,有機會都可以跟主管提提新計畫,當然既有的工作看看是否能夠有人來分攤一部分,才能挪一部分時間與精力推進新事情。當然,如果組織是有決心要推進數位轉型,一定會有人來幫忙分攤你的既有工作。
有了興趣,每天都會主動想起這些事情。都會想方設法把這件事情做得更好一些。每天多進步一些,自然會有多一點成就感,有成就感就能形成正向循環,一直不斷累積興趣。
第二、持久力
我認為,數位轉型很常遇到的瓶頸,就是虎頭,但是否能夠讓老虎尾巴顯露出來,關鍵在於計畫續航力是否能夠,在各方人馬共同接棒的情況下,順順推進、不因個別因素而慢下來。
持久力不是一個人的事,而是一群人的事。當一群人都能夠數十年如一日,持續做著一件對自己、對企業、對社會有意義的事,那麼自然因著第一點「興趣」的推力,持久力自然能往上疊加。
第三、承諾
並沒有要大家像是燒黃紙斬雞頭做兄弟那般,或是求婚時的那種海誓山盟,而是自己在心中,對於手上任務能夠有種投入進去的承諾。這種在心中暗自許下的力量,很多時候是一股暖暖且穩定的內在趨力,並非外在給予的職位、金錢、人際交流的誘因。
內在趨力的承諾,真實地反映了一個人的道德標準。當我們雙眼如炬,直勾勾地盯著我們的目標,我們的精神、氣場、態度,都會跟著改變,而這樣的承諾將會從外在、內在共同幻化成一股每天早上醒來,真的都是因為夢想叫醒我們的動力,持續前進。
第四、責任
你在乎別人對你的評價嗎?如果你覺得你個人的名聲很重要,那麼自然會產生一股責任感。會有一種,我必須把事情做好,事情不能只做一半,如果不能做好,那我是否要找別人來協助,或是我從一開始就不應該答應別人,我可以做到一百分的一種覺悟。
責任心,事實上,是對自己品牌形象塑造開啟的第一步。人家都說企業要營運百年相當不容易。但以現在健康醫療照護體系的能力,人要活百歲,不是太困難的事。即便沒有百年,也有個八九十年。人的品牌也會跟著我們至少數十年,在這數十年間,我們若能夠持有、提升、擦亮個人品牌形象,即便不從這品牌獲利,至少我們也不會因為品牌而遭受不公平對待。
第五、對於事物的看法
每個人對於事情的看法都不一樣,簡言之,每個人的道德標準不一樣,看世界的眼光不同,自然思維、言語、邏輯、形式作為都會不一樣。這才有了古人說的道不同,不相為謀。
在醫療產業的數位轉型實務操作當中,其實道理我們都懂,但就像是瞎老鼠碰上大象一樣,每個人摸到的、聞到的角度、需求、急迫程度都不一樣。如果將所有問題比喻成一頭大象,那究竟是要從象鼻開始了解、分析、解決,還是要從大象耳朵,這可能不僅是優先次序排序的問題而已,更是大家如何感受這整頭大象的問題。
第六、當責
還記得,在某份工作的初期,當責這本書是指定書目,必須去瞭解什麼是當責,什麼是負責、什麼又是內在驅動力,才有可能開始朝向創業家精神之路邁進。
2022年新生兒出生數大概不會超過14萬人,死亡數可能約19.4萬人,自然減少了5.5萬人。在這人口越來越少的世界,人不能再向過往那般自然消退、殞落。因為最可怕的是,當你什麼都不做的時候,這世界已經改變,而我們還活著。
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