虎躍龍騰生紫氣
日月光輝降薄霧
連袂共好上雲霄
千里元帥定江山
農曆年近在咫尺，看著招財錢母上虎虎生風的景色，不免讓人懷古暢今。未來就是還沒來，所以叫未來。但在數位科技早已融入日常的2022年，騰輝認為企業營運將有不同的發展，如果說藉由不同的計畫，串聯不同的夥伴腦力激盪，是過去與現在許多企業的方法，那麼是否在瘋狂設立Project Manager的同時，不妨也試試設立 #SaaS長吧！
2022的日常，早已software everywhere！
早上起床被手機鬧鐘App叫醒、被智慧手錶震醒，早餐烤的吐司，防烤焦的是數位溫度計、上班路上的Google Map登入的是常用帳號、紀錄的是圖資演算下的最佳路徑及大數據共享。
一天的開始，光是從眼睛還沒睜開，到抵達辦公室，「軟體及服務」( Software as a Service；SaaS)就已經鮮明地環繞著我們。
有人說，5G的三大特性是「低延遲」、「大頻寬」、「廣連結」。但最後一個「廣連結」是目前最被專業人士期待，但也是最被一般消費性市場所不理解與不知曉的特點。
由分散式元素組成的元宇宙世界
再說說前陣子，台灣股票市場火紅的「元宇宙」題材。元宇宙世界的核心概念之一是「去中心化」、是「分散式」、是真正的「萬物聯網」，這的確需要科技的普世落實，以及眾人使用與進入。
現在尚無立即性的環境急迫和誘因，但從2019年末至2022年初，台灣社會大眾已經相當習慣「拿起手機、開啟鏡頭、掃描QR Code」，未來的元宇宙世界入口，不再是下載什麼App，而是一種自然而然的方式進入。究竟是掃描QR Code，還是眼睛睜開就進入，騰輝不敢說，但一定是藉由人類與生俱來的能力，就可以使用的方式。
「去中心化」：人的一輩子，不就是去中心化嗎？即便是多胞胎，也是一胎一胎出世。雖說是群居動物，但用馬桶時，也是一人一個，共用的情況的確不多。未來將會有更多「以人為中心」的科技與服務問世，並且廣泛普及。到時，每束靈魂都將是一個與眾不同卻又緊密結合的存在。
「分散式」：正如在【About Future】Life on Mars tells you about Web 3.0. 這篇提到的未來火星生活，未來大家都居住在難以快速面對面溝通的地方。雖然人是群居動物，但在很大程度的日常生活互動上，大家都是離群索居。藉由打破巨型中心的運作型態，邊緣運算的概念，以及每個人所扮演的角色，將顛覆過往的人類認知。
未來，不用一定要去銀行，在自己獨處的地方就可以線上辦理所有財務業務，所以叫做未來銀行 NEXT BANK or FUTURE BANK。未來，不用一定要到醫院，天涯海角或是隔離病房內，都可以接受到專業醫療團隊的量測與照顧，所以叫做未來健康醫療照護 FUTURE HEALTHCARE。未來，不用一定要到餐廳，只要有營業的時間，隨時想吃什麼、想用什麼，都可以在指定時間與日期送達，所以叫做未來電商 FUTURE E-COMMERCE。
#未來已來，所以連結相當重要。「萬物聯網」：只要你能夠「連上網」，元宇宙世界就能讓你跟所有人「相聯」。在梅特卡夫定律(Metcalfe's law)當中，節點越多，所能創造出來的價值越高。The value of a telecommunications network is proportional to the square of the number of connected users of the system.
數位轉型下一波成長關鍵：SaaS長
未來，每個人都會是數位生活的原住民和原生代，自然對於元宇宙無任何排斥。從線下走到線上，企業從不同專案走向更高格局的事業發展戰略，建立SaaS長，意味著組織從平台的角度出發，兼容並蓄更種跨領域的資訊、服務、競爭、合作。
同時，商業模式的轉變也水到渠成。這自然發生的收錢與付款模式，是由於為了以善的初心完成事項，自然會想出辦法打通金流，同時讓相關利害關係人都能互蒙其利，讓所有人幫助所有人。這將會是完整生態系當中，不同成員各自茁壯，但同時又會給予相關人養分的互利共生循環。
SaaS長的6大特性
The Top 6 elements of Chief Officer of SaaS
SaaS長，不僅擁有宰相的肚量，更擁有民胞物與的胸襟。如同參天巨木的養成，並非一朝一夕。SaaS長的出現，代表的是企業在時間巨輪的滾動下，已經找出一條不同的崎嶇通天之路。在如此大平台和提供廣大服務的目標之下，SaaS長需要的是養成上述「低延遲」、「大頻寬」、「廣連結」、「去中心化」、「分散式」、「萬物聯網」等領袖特質。
SaaS長的意念與資訊來源，必須「低延遲」，才能夠在數位科技浪潮之下，用預防醫學的概念，提早知道可能的問題，進而籌組足夠堅強的團隊，即時解決問題的同時，觸類旁通地審視其它部門的狀況。
也由於「大頻寬」地理解事情，SaaS長能夠同時兼具雅量與執行理直氣和的溝通模式，讓同事擁有捋虎鬚的勇氣，直言不諱但又能抽絲剝繭。才有助於企業在快速前進的同時，注意到可能忽略的眉眉角角。
SaaS長的「廣連結」已不言自證。由於平台生態的良性成長浸淫日廣，生態與生態之間的互動，正式SaaS長的日常。理解不同企業SaaS長的工作，以及盤點自身平台下一波成長動能，進而能夠和不同生態串聯的接口於何處，最終創造密不可分的緊密合作機制。
「去中心化」對於SaaS長來說，如同刻印在DNA當中一般直覺。不同的服務、各異的科技、彈性的設計，都在各點既獨自生長又互相分享著資訊。少去單一中心的生態，使SaaS長必須始終保持「下鄉 long stay」的狀態，也由於不同地點發生的事情，都已無時無刻互相分享，下鄉的重點在於體會、體驗、體認到事業單位的酸甜苦辣，SaaS長才能在未來發展中，構思出更貼近第一線人員的發展需求戰略。
由於「分散式」的事業成長，所以SaaS長也須藉由圖像化與立體的應對關係分析，提供決策大腦更加便捷及福靈心至的思維模式基礎。正如手、腳、軀幹都會將資訊彙整回大腦一般，SaaS長必須建立情資、數據、人員心態等內容的回傳與分析機制，才能像《關鍵報告》Minority Report當中的先知一般，及早提出應對策略。
SaaS長該如何看待「萬物聯網」的未來？其實應該更看重的是萬物聯網以外的「億物需求」。早就萬物聯網了，但為什麼我們還離元宇宙的世界那麼的遠？或許這個我們改篇再說，但可以先思考，在日常生活當中，如此方便的物聯網科技，為什麼還沒有全面普及。
SaaS長的自我修練
對於SaaS長來說，生態系之所以為生態系，因為自然、簡單、自在、純粹、彈性。那為什麼並非所有事物都互相結成生態，世界還是如此的沒有效率？SaaS長必須每日反覆思考、無時不自省、必須養足自己的氣，培養看穿事物本質的眼力，藉此能夠發揮自身光輝，聚財、聚人、聚忠心。
在未來的世界，事物變換之快，可能比5G、6G都還要快上數百倍。提早構思未來的事業佈局、掌握產業生態、剖析戰略意義，才不會讓如同縮時攝影那般快速的改變，打得我們措手不及，也才不會連最後備份資料的機會都沒有那般，直接關機死亡。
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