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2021年10月22日 星期五

【騰輝職涯心得】人才升遷管道歪七扭八,機車人才該怎麼辦?


又到了畢業季!
欸~不是吧!現在才十月

反正大家希望每天都是星期天,那為什麼不能每個月都是升遷月。哈哈哈哈哈哈。題外話,我認為,廣告台詞應該改成「希望每天都是星期六」,因為一般上班族星期六才不用擔心隔天要上班。

2021年10月8日 星期五

【FM30.1】除了顧客滿意度,醫療界更該琢磨使用者體驗



一直以來,服務業都被社會大眾投以期待的眼神,除了原有的核心服務產品的品質要好,更多人還會關注服務態度有沒有令人滿意。此外,醫療業充滿了人與人之間的互動,究竟醫療是不是服務業?醫療服務的顧客滿意度,是否會與造訪人次成正比?醫療究竟是不是應該要更關注使用者體驗?

2021年10月6日 星期三

【騰輝讀醫療】未來元宇宙健康醫療照護服務長什麼樣?



相較於宇宙Universe的英文字首 uni ,代表著「一個」(one)的意思。元宇宙Metaverse的英文字首 meta,代表著「在...之後」、「變易」、「超越」的意思。

「元宇宙」的概念,是想要串連所有的個體,提供更多重的服務與體驗,就像《一級玩家》當中的那種「沈浸式」的身歷其境體驗一樣。這就讓我不禁再次思索,我原本心中的數位大健康生態是怎麼樣子的?那元宇宙醫療又會是怎麼樣子?

2021年10月5日 星期二

2021年10月4日 星期一

【騰輝職涯心得】從財報三大報表,開始學著幫助同事!


以前上過一到兩季的財務規劃經理人專班的課程,擁有上市公司海外財務主管經驗的講師,深入淺出地分享會計上三大報表與企業營運之間的關係。老師有趣的分享與互動方式,讓所有的數字都有了意義,也讓人想要參與其中。